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title: Claude API 환불 정책
description: "apitoken.sale이 잔액, 환불, 지원을 어떻게 처리하는지 알아보세요. 선불 잔액은 만료되지 않으며, Telegram을 통해 영어와 러시아어로 도움을 받을 수 있습니다."
url: https://apitoken.sale/ko/docs/learn/claude-api-refund-policy
language: ko
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# 환불과 지원

선불 잔액은 위험이 낮도록 설계되었습니다. 만료되지 않고, 호출한 만큼만 소비되며, 지원은 메시지 한 통이면 됩니다.

## 잔액과 환불

잔액은 선불이며 만료되지 않으므로, 사용하지 않은 금액은 향후 사용을 위해 그대로 남아 있습니다. 환불 처리는 원 결제 서비스 제공자를 통해 진행되며, 계정 정보와 함께 지원팀에 문의하세요.

## 도움 받기

지원은 Telegram을 통해 영어와 러시아어로, 그리고 apitokensale@gmail.com 이메일로 제공됩니다. 대부분의 통합 관련 질문은 빠르게 답변됩니다.

## 충전과 잔액 작동 방식

달러 단위 정수 금액으로 잔액을 추가하며, 요청이 실행될 때만 차감됩니다. 만료되지 않으므로 과도하게 충전할 이유가 거의 없습니다. 쓰는 만큼 충전하세요.

- 선불이며 만료되지 않는 잔액.
- 원 결제 서비스 제공자를 통한 환불 처리.
- 도움이 필요하면 계정 이메일과 함께 지원팀에 문의하세요.

## 자주 묻는 질문

### 제 잔액이 만료되나요?

아니요. 선불 잔액은 만료되지 않으며 실제 API 사용으로만 소비됩니다.

### 지원팀에 어떻게 연락하나요?

Telegram을 통해 영어나 러시아어로, 또는 apitokensale@gmail.com 이메일로 지원을 받으세요.

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