---
title: Политика возвратов Claude API
description: "Узнайте, как apiToken.sale работает с балансом, возвратами и поддержкой. Предоплаченный баланс не сгорает, а помощь доступна на английском и русском в Telegram."
url: https://apitoken.sale/ru/docs/learn/claude-api-refund-policy
language: ru
---

# Возвраты и поддержка

Предоплаченный баланс рассчитан на низкий риск: он не сгорает, вы тратите только то, что вызываете, а поддержка — в одном сообщении.

## Баланс и возвраты

Поскольку баланс предоплаченный и не сгорает, неизрасходованные средства остаются доступны для будущего использования. Возвраты обрабатываются через исходного платёжного провайдера; напишите в поддержку с данными аккаунта.

## Как получить помощь

Поддержка доступна на английском и русском в Telegram, а также по почте apitokensale@gmail.com. На большинство вопросов по интеграции отвечают быстро.

## Как работают пополнения и баланс

Вы добавляете баланс на любое целое число долларов, и он расходуется только по мере выполнения запросов. Поскольку он не сгорает, нет смысла переплачивать заранее — пополняйте по мере необходимости.

- Предоплаченный баланс, который не сгорает.
- Возвраты через исходного платёжного провайдера.
- Обращайтесь в поддержку с почтой вашего аккаунта.

## Частые вопросы

### Сгорает ли мой баланс?

Нет. Предоплаченный баланс не сгорает и расходуется только на реальное использование API.

### Как связаться с поддержкой?

Обращайтесь в поддержку на английском или русском в Telegram либо по почте apitokensale@gmail.com.

---
Get a key: https://apitoken.sale/register
More guides: https://apitoken.sale/ru/docs/learn