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title: Claude API 退款政策
description: "了解 apitoken.sale 如何处理余额、退款和支持。预付余额永不过期，并通过 Telegram 提供英语和俄语支持。"
url: https://apitoken.sale/zh/docs/learn/claude-api-refund-policy
language: zh-CN
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# 退款与支持

预付余额的设计就是为了低风险：它永不过期，你只为实际调用的部分付费，而支持只需一条消息即可触达。

## 余额与退款

由于余额为预付制且永不过期，未使用的资金会一直保留供日后使用。退款通过原支付渠道处理；请带上你的账户信息联系支持。

## 获取帮助

支持通过 Telegram 提供英语和俄语服务，也可发邮件至 apitokensale@gmail.com。大多数集成问题都能很快得到解答。

## 充值与余额如何运作

你以任意整数美元金额充值余额，且仅在请求运行时才扣减。由于它永不过期，没什么理由超额充值——用多少充多少即可。

- 预付、永不过期的余额。
- 退款通过原支付渠道处理。
- 用你的账户邮箱联系支持以获取帮助。

## 常见问题

### 我的余额会过期吗？

不会。预付余额永不过期，仅在真实 API 使用时才消耗。

### 我该如何联系支持？

通过 Telegram 以英语或俄语联系支持，或发邮件至 apitokensale@gmail.com。

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