Возвраты и поддержка
Предоплаченный баланс рассчитан на низкий риск: он не сгорает, вы тратите только то, что вызываете, а поддержка — в одном сообщении.
·
Баланс и возвраты
Поскольку баланс предоплаченный и не сгорает, неизрасходованные средства остаются доступны для будущего использования. Возвраты обрабатываются через исходного платёжного провайдера; напишите в поддержку с данными аккаунта.
Читайте также: Как работает биллинг
Как получить помощь
Поддержка доступна на английском и русском в Telegram, а также по почте apitokensale@gmail.com. На большинство вопросов по интеграции отвечают быстро.
Как работают пополнения и баланс
Вы добавляете баланс на любое целое число долларов, и он расходуется только по мере выполнения запросов. Поскольку он не сгорает, нет смысла переплачивать заранее — пополняйте по мере необходимости.
- Предоплаченный баланс, который не сгорает.
- Возвраты через исходного платёжного провайдера.
- Обращайтесь в поддержку с почтой вашего аккаунта.
Частые вопросы
Сгорает ли мой баланс?
Нет. Предоплаченный баланс не сгорает и расходуется только на реальное использование API.
Как связаться с поддержкой?
Обращайтесь в поддержку на английском или русском в Telegram либо по почте apitokensale@gmail.com.
Проверьте до оплаты: новые аккаунты через Google/GitHub получают $10 использования Claude.